Оренбург, 18 января. Пассажиры рейса Москва-Оренбург возмущены небрежным обращением работников аэропорта с багажом.
Как стало известно, при разгрузке личных вещей из прилетевшего самолета грузчики бросали чемоданы на землю и в кузов грузовика. Своими действиями они испортили как минимум один чемодан, лишив его колеса.
Очевидцы происходящего сняли видео и опубликовали в соцсетях с возмущенными комментариями. На кадрах видно, как чемоданы вылетают из самолета и падают на бетон.
В пресс-службе аэропорта заявили, что багаж не пострадал и повода для беспокойства нет. Однако пассажиры намерены добиваться компенсации за поврежденные вещи.
Юристы рекомендуют в таких случаях оформлять коммерческий акт для дальнейшего предъявления претензий авиакомпании. Согласно Воздушному кодексу РФ, перевозчик несет ответственность за сохранность багажа.
